Conjuntamente con la última factura que emitió la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC), alrededor de 750 mil usuarios residenciales del servicio eléctrico comenzaron a recibir en sus hogares una planilla en la que se les solicita actualizar la información referida a los electrodomésticos que poseen en el hogar. La medida adoptada por la prestataria apunta básicamente a conocer cuál es la demanda real de suministro, a la vez que sirve como medio de respaldo para el reclamo de los usuarios en caso de que un golpe de tensión origine desperfectos en los aparatos.

Desde la empresa consignaron que la necesidad de actualizar la base de datos se planteó principalmente a partir del incremento en la venta de acondicionadores de aire. Asimismo, dieron cuenta de que la respuesta a la solicitud viene creciendo en forma constante en los últimos 20 días y que esperan concentrar el grueso de la información en un plazo de dos meses.

Con temperaturas pico que llegaron a superar los 39 grados, este verano los cortes de luz durante las horas pico pusieron sobre el tapete la necesidad de reforzar la prestación del servicio y para ello se torna fundamental conocer la necesidad de los consumidores. De hecho, las entidades comerciales alertaron que la venta registrada de aparatos de aire acondicionado no guardaba relación con las posibilidades concretas de abstecimiento.


Una gestión simple

Para los interesados, el trámite es simple y tiene el valor de una declaración jurada. Una vez completada la planilla puede depositarla en cualquier oficina de atención al público de la EPEC; o bien cargar toda la información en la página web de la empresa, www.epec.com.ar. Además, esos datos aportados reemplazarán los que anteriormente pudieron haber consignado.

En todos los casos, la declaración de artefactos eléctricos es para quienes tienen una demanda autorizada de hasta 5 KW, y en caso que se supere esa potencial el trámite deberá realizarse en oficinas de la empresa.

Para facilitar la gestión, el paper contiene una nómina básica de electrodomésticos que a diario se utilizan en el hogar. Incluyendo desde una afeitadora a un microondas, la información de los usuarios se limitará a completar en un casillero la cantidad de los aparatos en cada caso, existiendo un casillero donde se podrán incluir aquellos no contemplados en la nómina original.


Reconocer los daños

Vale destacar que, en caso de daños en los aparatos eléctricos derivados de la calidad del suministro, la EPEC solamente reconocerá aquellos debidamente constatados y de uso común y masivo, que hubieran sido previamente declarados por el usuario titular.

Asimismo, excluye de la cobertura a los artefactos cuyo valor justifique la utilización de protecciones especiales (relé guardamotor, protección por falta de fase, protección contra sobretensiones instantáneas y toda otra que la técnica aconseje), las cuales deberán ser instaladas por el usuario a su cargo. Tampoco correrá la cobertura si se constataran ilícitos en el suministro o conexión indebida del medidor, y en caso de una utilización de la energía con un destino distinto para el cual requirió el suministro.